SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE LABORATORIOS DE LA FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

Resumen

El presente proyecto consiste en realizar la sistematización de la prestación del servicio de los laboratorios de la Facultad de Ingeniería y Arquitectura de la Universidad de Pamplona. Se pretende mediante la implementación de tecnologías de la información: reducir la utilización del papel, mejorar la prestación de servicios por parte de los laboratorios de la facultad de ingeniería y arquitectura, mantener un control de asistencia por parte de profesores y estudiantes y optimizar la administración de los recursos físicos, materiales, equipos e insumos de laboratorio. Para sistematizar la prestación del servicio de laboratorios primero se analizó la documentación (procedimientos, formatos e indicadores) de los laboratorios, información obtenida de la descripción del Sistema Integrado de Gestión de Calidad; Segundo se estableció un mecanismo de sistematización de la información a través del diseño y elaboración del software anexo a la plataforma universitaria, mediante el lenguaje de programación JAVA, como medio de edición de código se utilizó NetBeans IDE 8.1 y la base de datos utilizada fue MySQL (phpMyAdmin), tercero se seleccionó el sistema de control de usuario del servicio prestado de laboratorio utilizando Lectores Biométricos de Huella y por último se Validó para colocar en funcionamiento del sistema en las diferentes unidades de laboratorio.