UN PROCEDIMIENTO PARA DISEÑAR ENTREVISTAS PERSONALIZADAS QUE PERMITEN IDENTIFICAR HEURÍSTICAS MATEMÁTICAS

Resumen

Nuestro trabajo se enmarca en la Escuela Anglosajona de Resolución de Problemas cuyos inicios se atribuyen a Polya (1965). Ésta pondera, desde sus lineamientos, la importancia del desarrollo de heurísticas ante la resolución de problemas. Enfatiza, asimismo la relatividad al sujeto, tanto del concepto de problema, como de las heurísticas que pone en juego y de su reflexión metacognitiva, etc. Por esta razón, al encarar una investigación con este marco teórico, el investigador está obligado a diseñar instrumentos para recabar datos que, en muchos casos, tendrán que estar particularizados a cada sujeto. El objetivo de este trabajo es proponer y validar un procedimiento que permita diseñar entrevistas personalizadas a través de las cuales ahondar en el conocimiento de las heurísticas de las que dispone un sujeto. El contexto en el que se desarrolló el trabajo de campo es la asignatura Matemática, de nivel pre-universitario, en la Universidad Nacional de General Sarmiento, Buenos Aires, Argentina. Como explicamos más adelante, estos estudiantes no tienen trayectoria resolviendo problemas, característica de estos sujetos que condicionan desde el inicio la propuesta. Mostramos en este trabajo la motivación que originó la necesidad de disponer de un procedimiento de estas características, su diseño y validación. Al final incluimos una referencia a la aplicación del procedimiento en otra institución.

Palabras clave: Identificación de heurísticas, diseño de entrevistas, resolución de problemas

Abstract
The theoretical framework of this article is Problem Solving. Its beginning is due to Polya (1965). This framework stands out the developement of heuristics in subjects faced to problem solving. It also emphasizes that the concept of problem, the heuristics used and the metacognitive reflection are relative to each student. For this reason, when doing research with this framework the researcher is obliged to design instruments (to obtain data) that need to be particularized to each subject. The purpose of this work is to state and validate a procedure that allows to design personalized interviews through which it is possible to deepen in the knowledge about heuristics that a person have. The context in which the study was done is a pre-universtity course of Mathematics at the National University of General Sarmiento, Buenos Aires, Argentina. As it will be explained, these students do not have experiencesolving problems, fact that conditioned from the beginning this work. There are included: the motivation through which we state the need of such a procedure, its design and validation. At the end a reference to an application of this procedure in another institution is included.

Keywords: Identification of heuristics, interviews’ design, problem solving