Una pedagogía de la paz en la mediación de conflictos organizacionales en el sector universitario

Resumen

El propósito de esta investigación es conocer cuáles son los conceptos predominantes en la Universidad Pedagógica Experimental Libertador en relación con aspectos como: la diversidad, las ideas del otro, la tolerancia activa y la solidaridad que permiten fortalecer una cultura de la paz. En cuanto a la metódica se siguió la utilizada por Argyris (2001) en la cual la modificación del status quo demanda la existencia de modelos representativos para generar un proceso dialéctico entre la teoría explícita y la teoría en uso del constructo cultura de paz. La investigación se desarrolló en la UPEL teniendo a todos sus trabajadores como universo y a la selección de informantes claves que se realizó siguiendo la estrategia de muestreo teórico de Glasser y Strauss(1967), utilizando las entrevistas en profundidad. Las etapas del Método Comparativo Continuo de Glasser y Strauss(1967) y Strauss y Corbin(2002) permitieron la elaboración de subcategorías y categorías del constructo cultura de paz. Los resultados indican que, ante la necesidad de ejercer una alternativa para la solución de los conflictos que se presentan en una organización, se hace necesario proponer un método didáctico que pueda ser replicado y mejorado cada vez que se practique.