Modelo de Calidad que guie la selección de sistemas para la gestión de aprendizajes (LMS, por sus siglas en inglés) en organizaciones universitarias. Quality Model that guides the selection of learning management systems (LMS) in university organizations. Modelo de qualidade que orienta a seleção de sistemas de gestão de aprendizagem (LMS, por suas siglas em inglês) em organizações universitárias

Resumen

Un modelo de calidad del software se obtiene luego del análisis riguroso del domino. En educación, este análisis se enriquece al incorporar elementos propios del currículo y de la visión epistemológica transcompleja. Este estudio propone un modelo de calidad que pueda ser tomado como referencia en la incorporación de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) en los procesos vinculados con la educación en línea de las organizaciones universitarias. Investigación documental de tipo descriptivo arrojó como resultado el modelo de calidad para dominio donde se incorporaron reglas del negocio asociadas con el análisis del modelo educativo y de algunos elementos emergentes de la revisión del contexto, desde la visión transcompleja; este modelo permitirá a la Universidad Metropolitana guiar la evaluación y selección de plataformas LMS que admita la gestión corporativa para apoyar a los usuarios que transitan por primera vez en la educación en línea y para velar por el cumplimiento de su modelo educativo.

Palabras clave: modelo de calidad; transcomplejidad; educación en línea; plataformas LMS

ABSTRACT

A software quality model is obtained after rigorous analysis of the domain; In education, this analysis is enriched by incorporating elements of the curriculum and the transcomplex epistemological vision. This study proposes a quality model that can be taken as a reference in the incorporation of ICTs in the processes related to online education in university organizations. Descriptive documentary research yielded the quality model for domain where business rules associated with the analysis of the educational model and some emerging elements of the review of the context were incorporated, from the transcomplex perspective; This model will allow the Metropolitan University to guide the evaluation and selection of LMS platforms that support corporate management to support users who are traveling for the first time in online education and to ensure compliance with its educational model.

Keywords: quality model; transcomplexity; online education; LMS platforms

RESUMO

Um modelo de qualidade de software é obtido após uma análise rigorosa do domínio; Na educação, essa análise é enriquecida pela incorporação de elementos do currículo e da visão epistemológica transcomplexa. Este estudo propõe um modelo de qualidade que pode ser tomado como referência na incorporação das TIC nos processos relacionados à educação online em organizações universitárias. A pesquisa documental descritiva rendeu o modelo de qualidade para o domínio onde foram incorporadas regras de negócio associadas à análise do modelo educacional e alguns elementos emergentes da revisão do contexto, na perspectiva do transcomplex; Este modelo permitirá que a Metropolitan University oriente a avaliação e seleção de plataformas LMS que apóiem a gestão corporativa para apoiar os usuários que estão viajando pela primeira vez em educação online e para garantir a conformidade com seu modelo educacional.

Palavras chave: quality model; transcomplexidade; educação online; plataformas LMS