Entorno web para la gestión del conocimiento que fortalezca la calidad educativa. Web environment for knowledge management that strengthens educational quality. Ambiente web para gestão do conhecimento que fortalece a qualidade educacional.

Resumen

Esta investigación tiene como propósito, presentar el diseño de un  entorno web  para la gestión del conocimiento que fortalezca la calidad educativa en el municipio los Salias, estado Bolivariano de Miranda, Venezuela. Desde esta visión, el talento humano posee la información clave, para concebir una organización inteligente y competitiva. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, sustentado en una investigación de campo. Está dirigido a organizaciones que desean crear o compartir el conocimiento, propiciando espacios de creatividad, partiendo de la búsqueda, codificación, sistematización, así como la difusión de las buenas prácticas individuales y colectivas, para convertirlas en conocimiento globalizado y de común entendimiento. Lo expuesto constituye una novedad debido a que se utilizan las tecnologías de la información y comunicación para presentar un modelo que incremente la continua innovación en la educación. Se concluye que el talento humano debe estar comprometido en la gestión del conocimiento de manera estratégica, táctica y operativa.

Palabras clave: gestión del conocimiento; TIC; modelos de gestión; innovación educativa

ABSTRACT

The purpose of this research is to present the design of a web environment for knowledge management that strengthens educational quality in the municipality of Los Salias, Bolivarian state of Miranda, Venezuela. From this perspective, the human talent holds key information to conceive an intelligent and competitive organization. The study was developed under a quantitative approach, supported by field research. It is aimed at organizations that wish to create or share knowledge, fostering spaces for creativity, starting from the search, codification, systematization, as well as the dissemination of individual and collective good practices, to turn them into globalized knowledge and common understanding. This can be considered as innovative because information and communication technologies are used to present a model that increases continuous innovation in education. It is concluded that the human talent must be committed to the management of knowledge in a strategic, tactical and operational way.

Keywords: knowledge management; TIC; Management models; educational innovation

RESUMO

Esta pesquisa pretende apresentar o desenho de um ambiente web para a gerenciamento do conhecimento que fortaleça a qualidade educativa no município Los Salias, estado Bolivariano de Miranda, Venezuela. A partir desta visão, o talento humano possui a informação chave, para conceber uma organização inteligente e competitiva. O estudo foi desenvolvido sob uma abordagem quantitativa, sustentada em uma pesquisa de campo. Destina-se a organizações que desejam criar ou compartilhar o conhecimento, propiciando espaços de criatividade, partindo da busca, codificação, sistematização, bem como a difusão das boas práticas individuais e coletivas, para convertê-las em conhecimento globalizado e de comum entendimento. O exposto constitui uma novidade porque se utilizam as tecnologias da informação e comunicação para apresentar um modelo que aumente a contínua inovação na educação. Conclui-se que o talento humano deve estar comprometido no gerenciamento do conhecimento de maneira estratégica, tática e operacional.

Palavras-chave: gerenciamento do conhecimento; TIC; modelos de gerenciamento; inovação educativa